Esta sección presenta la culminación del análisis: un plan de acción concreto, articulado en tres pilares estratégicos, diseñado para guiar al equipo de HeelVet en la penetración y el crecimiento exitoso dentro del competitivo sector equino colombiano.
La educación es la barrera más significativa y, por lo tanto, la mayor oportunidad. La estrategia debe centrarse en construir una base sólida de conocimiento que empodere al veterinario.
Desarrollar contenido específico para equinos: Es imperativo crear un programa educativo robusto y exclusivo para la medicina equina. Esto incluye cursos, diplomados y conferencias que aborden desde los conceptos fundamentales (fisiopatología, matriz extracelular) hasta protocolos prácticos y aplicables para las patologías más prevalentes en caballos.
Clarificar el "Cómo" y el "Porqué": La formación debe enfocarse con énfasis en responder las preguntas prácticas del veterinario: cómo usar los productos (frecuencia, vías de administración, combinaciones) y por qué funcionan (fundamento científico del efecto hormesis, activación inmunológica). Esto es crucial para superar el paradigma alopático de "dosis-respuesta" y adoptar el de "frecuencia-respuesta".
Potenciar plataformas y KOLs: Se debe revitalizar y difundir masivamente la plataforma Eduka Heel, integrándola con contenido equino relevante. Simultáneamente, es vital colaborar estrechamente con los líderes de opinión (KOLs) locales identificados, para que actúen como educadores, validadores y cocreadores de conocimiento, generando confianza en el gremio.
La confianza se construye con pruebas. Superar la barrera de la percepción de "falta de evidencia" requiere un esfuerzo proactivo para generar y difundir resultados tangibles y relevantes para el contexto colombiano.
Crear un programa de documentación de casos: Establecer un sistema sencillo y estandarizado para que los veterinarios puedan documentar y compartir sus casos de éxito. HeelVet debe apoyar este proceso, facilitando la publicación de estos reportes con identificadores formales (DOI) para darles validez y visibilidad académica.
Aprovechar la data existente: Iniciar proyectos de recolección de datos en áreas de alta frecuencia, como la reproducción. Una oportunidad tangible es documentar el uso de Coenzyme Compositum y Echinacea Compositum en diluyentes de semen para mejorar la motilidad espermática. Esto permitiría generar un gran volumen de evidencia rápidamente.
"Traducir" la evidencia europea: No basta con presentar estudios europeos. Es necesario adaptar y contextualizar esta evidencia, presentándola de una manera que resuene con los desafíos clínicos y la realidad de la práctica veterinaria en Colombia.
La visibilidad y la disponibilidad son las claves para convertir el interés en uso real. La estrategia debe asegurar que la marca esté presente en los lugares correctos y que los productos sean fáciles de adquirir.
Participación inteligente en eventos: Cambiar el enfoque de los stands informativos a una presencia de marca estratégica en eventos deportivos. Acciones como el patrocinio de un obstáculo en competencias de salto logran que la marca se integre al lenguaje del deporte ("voy a Heel, me devuelvo"), generando una recordación y un prestigio superiores.
Crear espacios académicos propios: Ante la debilidad sistémica de las asociaciones gremiales, que no organizan congresos de alto nivel, HeelVet tiene la oportunidad de liderar la creación de simposios y reuniones académicas. Esto posicionaría a la compañía no solo como un proveedor, sino como un pilar en la formación y el desarrollo profesional del gremio equino.
Optimizar la cadena de distribución: Es fundamental realizar una revisión exhaustiva y fortalecer los canales de distribución para asegurar que los productos sean de fácil y rápido acceso para los médicos veterinarios en todas las regiones del país, eliminando cualquier fricción en el proceso de compra.